SINISTRE AUTOMOBILE

SINISTRE AUTOMOBILE

Dégâts matériels


• Vous disposez de 5 jours pour déclarer l’accident à votre assureur par téléphone, par écrit ou en vous déplaçant.
• Indiquez la date, l'heure et le lieu précis du sinistre.
• remplissez un constat à l’amiable.
• A la réception du constat, l'assureur désigne un expert chargé d'évaluer le montant des réparations. L’expertise a lieu généralement dans la semaine ou la quinzaine qui suit la déclaration de l'accident.
• L'assureur fixe en règle générale un montant limite en dessous duquel les réparations du véhicule peuvent être effectuées avant l’envoi de l'expertise.

Dégâts corporels


• Contactez la protection civile pour le transport des blessés et /ou appelez les services d’assistance sur le 05 22 46 46 46
• N’établissez pas de constat amiable et alertez la police ou la gendarmerie
• Transmettez-nous une copie du procès-verbal de la police ou de la gendarmerie ainsi que tout acte judiciaire ou pièce de procédure.

Bris de Glace


• Prenez des photos de votre véhicule, de façon à ce que le bris et le numéro de la plaque d’immatriculation apparaissent en même temps
• Déclarez le sinistre auprès de votre agent dans les 5 jours qui suivent

Vol


• Avisez immédiatement les autorités locales de police ou gendarmerie, un récépissé de dépôt de plainte vous sera délivré.
• Déclarez le sinistre auprès de votre assureur dans les 48 heures qui suivent la disparition de votre véhicule en lui transmettant une copie du récépissé ou à défaut, une déclaration sur l’honneur.

Incendie


• La garantie Incendie de votre contrat vous couvre en cas de dégâts provoqués par un incendie, explosion, combustion spontanée ou chute de foudre.
• Déclarez votre sinistre, dans les 5 jours ouvrés suivant l’incendie.

Déclaration sinistre
Garages Conventionnés
Cliniques Conventionnées
Attestation d’immobilisation

SINISTRE HABITATION

SINISTRE HABITATION


Dégât des eaux


• Essayer de détecter la source de la fuite et la stopper ;
• Si la fuite ne se situe pas à l’intérieur de votre domicile, prévenez au plus vite les personnes concernées ;
• Déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés.

Vol


• Déposez plainte sous 24h auprès des autorités de Police ou la Gendarmerie ;
• Déclarez-nous le vol dans les 2 jours ouvrés suivant sa découverte ;
• Nous transmettre l’original du Procès-verbal établi par les autorités ou le récépissé de la déclaration.

Incendie


• Coupez les sources de gaz et fermez les entrées d’air (portes et fenêtres) pour éviter la propagation du feu ;
• Selon l’ampleur de l’incendie, faites appel aux pompiers ;
• Déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte du sinistre.

Déclaration sinistre

SINISTRE ENTREPRISE

SINISTRE ENTREPRISE


• Ayez une idée claire sur les biens endommagés
• Faites un inventaire des dégâts et objets endommagés
• Conservez autant que possible, les biens endommagés
• Prenez des photos de tout ce qui a été détérioré (objets, meubles, murs…)
• Réunissez tous les documents attestant de l’existence et de la valeur des biens détruits ou endommagés : photos, factures d’achat, …
• Déclarez votre sinistre dans un délai de 5 jours, sauf cas de force majeure, pour déclarer le sinistre auprès de votre assureur.
• Vous devez précisez toutes les informations utiles : date et heure du sinistre, origine connue ou présumée, inventaire des dégâts,…
• A la réception de votre dossier, un expert représentant votre compagnie viendra évaluer les dommages et vous accompagnera jusqu’à la récupération de votre indemnisation.

Dégâts des eaux


• Prenez les mesures d’urgence qui s’imposent : coupez l’arrivée d’eau, recherchez la fuite et essayez de la stopper dans les plus brefs délais avant l’arrivée d’un technicien, aérez les lieux, épongez l’eau, et faîtes sécher les moquettes.
• Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés de sa survenance

Vol


• Vous devez tout d'abord porter plainte auprès du commissariat de police ou du poste de gendarmerie le plus proche dans les 24 heures qui suivent la découverte du vol ou de la tentative de vol.
• Le récépissé de cette plainte devra être envoyé à votre assurance dans un délai de 2 jours ouvrés avec la déclaration de votre sinistre et une estimation de la valeur des objets volés.

Incendie


• Pensez tout d'abord à empêcher l'aggravation des dégâts en coupant l'alimentation électrique, les arrivées de gaz et en fermant les fenêtres.
• Dans un délai de 5 jours ouvrés, vous devez faire une déclaration de sinistre à votre assureur.

En cas de sinistre engageant par la Responsabilité Civile professionnelle


• Il s’agit ici de toute mise en cause de votre responsabilité civile professionnelle par un tiers, amiable ou judiciaire, du fait d’une erreur, faute ou omission prouvée ou non de votre part.
• Dans ce cas, vous devez contacter votre conseiller en assurances dans les meilleurs délais pour commencer à préparer la défense de vos intérêts, et notamment en cas de mise en cause judiciaire.
• Vous constituerez ensemble le dossier : chronologie des faits, votre opinion sur les accusations portées à votre égard, et toutes les pièces justificatives concernant cette affaire.

Accident du Travail


• La victime ou ses ayants droit sont tenus d’informer l’employeur ou un de ses représentants le jour même de l’accident ou dans les 48 heures maximum. Et ce, sauf cas de force majeure.
• Une fois avisé, l’employeur doit délivrer une attestation dont le modèle est fixé par arrêté du ministre de l’Emploi.
• L’employeur est tenu de déclarer le sinistre à la compagnie d’assurances.
• La procédure de conciliation devient la règle. Cette mesure doit permettre un gain de temps et d’argent et les tribunaux deviennent l’ultime recours.
• Toute offre d’indemnisation acceptée par la victime ou ses ayants droit doit donner lieu à la signature par les deux parties d’un procès-verbal de conciliation définitif dont la forme doit respecter les exigences d’un texte réglementaire.

Déclaration sinistre

Déclaration Accident de Travail

Cliniques Conventionnées